Drukarnia Internetowa - Tania drukarnia online - Multi-Drukarnia Waikiki.pl Drukarnia internetowa

koszyk
Przejdź do treści
Portfolio
Nasi klienci i ich opinie
Dział obsługi klienta
tomek isalski
Tomek
Piotr Rogowski
Piotrek

Marika
Paulina Ścisławska
Paulina
W naszej Drukarni ciągle dążymy do doskonałości w obsłudze naszych klientów!

Oczywistym standardem w Multi-Drukarni Waikiki.pl jest pełna odpowiedzialność za nasz produkt.
Dlatego we wszystkim co robimy kierujemy się naszą misją, czyli:

- Przekraczać oczekiwania.
- Rozwiązywać problemy naszych klientów.
- Zawsze dbać o najwyższą jakość usług.
Kontakt i dojazd
Oddział w Bytomiu
41-907 Bytom
ul. Orzegowska 9
tel. 32 286 90 35
kom. 531 033 180
email: bytom@waikiki.pl
Pn,Śr,Czw,Pt 8.00-16.00
Wtorek 9.00-15.00
Oddział w Bytomiu
Zadaj pytanie on-line
Oddział w Piekarach Śl.
41-943 Piekary Śląskie
ul. Leśna 22
kom. 79 17 17 112
email: piekary@waikiki.pl
Pn-Pt 9.00-13.00
Oddział w Piekarach
Zadaj pytanie on-line
Oddział Internetowy
czynny 24h/365
również w Niedzielę :)




Właściciel - Tomek Isalski
Zadaj pytanie on-line
Formularz kontaktowy
logotyp potwierdzający uczestnictwo w programie rrzetena firma, drukarni waikiki.pl
logotyp firmy obsługującej płatności elektroniczne
  
Rzadko można spotkać drukarnię, która podejmuje trud by na swojej stronie kompleksowo opisać, czym kierować się przy wyborze podwykonawcy dla swoich pracy i na co w drukarni nie tylko internetowej należy uważać.
Na podstawie nie tylko swoich obserwacji postanowiłem poruszyć ten temat dość dogłębnie :)

W internecie bez trudu znajdziemy ogrom drukarni, od małych lokalnych drukarenek, po wielkie drukarnie internetowe, jak również katalogi branżowe drukarni i portale skupiające wiele drukarni.
Zazwyczaj drukarnie specjalizują się w określony typie zleceń np. druk offsetowy wysokonakładowy, druk cyfrowy dla małych pojedynczych zleceń lub drukarnie specjalizujące się tylko w jednym rodzaju produktu (np.
druk banerów reklamowych czy druk plakatów).

Jednak istnieje jeszcze jedna grupa, to tzw Multi Drukarnie – czyli miejsca gdzie kompleksowo wykonasz bardzo wiele zleceń. Nie należy mylić takich drukarni z Agencjami Reklamowymi, gdzie ich możliwości najczęściej kończą się na biurku z komputerem a cała reszta to pośrednictwo.

Multi Drukarnie dysponują własnym parkiem maszynowym pozwalającym co najmniej 90% zleceń wykonać we własnym zakresie.

Najczęściej nie mając świadomości zagrożeń z tym idących, przy wyborze drukarni kierujemy się wyłącznie ceną.
Jest to istotne kryterium, lecz nie powinno być najważniejsze. Zawsze warto wziąć pod uwagę również:

  • kompleksowość (np. elastyczność w realizacji zamówień, terminowość, możliwości realizacji nietypowych wymagań, logistyki)
  • jakość, (tą najczęściej poznajemy już po realizacji więc warto sprawdzić opinie o drukarni w internecie)
  • obsługa. (czy odbierają telefony, czy odpisują na maile – wiem że to oczywistość, ale rzadko która drukarnia ma na to czas i ochotę  … a szkoda, no co się dzieje w przypadku reklamacji?)

Najczęściej drukarnie oferują podobne produkty w podobnych cenach, a zatem wybór właściwej drukarni do wykonania pracy może być trudnym zadaniem.
Nie jest też możliwe, aby jedna firma oferowała najniższą cenę i jednocześnie zapewniła najwyższą jakość oraz najlepszą obsługę, przez cały czas i przy każdej realizacji.
Może się zdarzyć, że drukarnia, która specjalizuje się w konkretnym typie prac, faktycznie zaoferuje niską cenę, utrzymując dobrą jakość i obsługę. Lecz już przy innych zleceniach, które nie są ich popisową usługą warunki zazwyczaj nie są już tak konkurencyjne.
Jak łatwo zauważyć jedna drukarnia ma niższy koszt druku dużych nakładów ulotek, inna korzystniej wypada przy
druku teczek lub banerów reklamowych.
Musisz zdecydować, co jest dla ciebie najważniejsze i czy zależy ci na dłuższej współpracy z jedną firmą, która czasem jest tańsza, a czasem droższa od konkurencji, czy też wolisz każdorazowo poszukiwać najtańszej oferty, nie do końca wiedząc co cię czeka?

Jak poznać dobrą drukarnię?

    Kompleksowość oferty to nie tylko druk
    Oczywiście różnorodność produktów końcowych jest bardzo ważna, jednak poza bogatą ofertą produktów, w drukarnii ważne jest też jak duże doświadczenie ma zespół drukarnii i jak długo sama drukarnia istnieje na rynku. Czy wyśle twoje zamówienie w dowolne miejsce kraju? Czy zapakuje w woreczki lub kartoniki  (tzw. konfekcjonowanie). Czy ma możliwość personalizowania druków i wykonania zarówno dużych jak i pojedynczych nakładów? Na początku warto zapytać o to co dla Ciebie najważniejsze. Jeśli nawet Drukarnia nie ma tego co potrzebujesz w swojej standardowej ofercie to czy jest w stanie się dopasować do twoich potrzeb?
    Często zdarza się że produkt wydaje się być tani, a finalnie okazuje się że po doposażeniu do twoich wymagań staje się kosmicznie drogi lub jego realizacja przestaje być możliwa.  

    Jakość produktu
    Przyjrzyj się wcześniejszym realizacjom drukarni.
    Drukarnia najczęściej posiada przynajmniej pojedyncze próbki swoich prac (o ile nie poszły na przemiał - bo kto by to wszystko magazynował :)
    W przypadku e-drukanii (inaczej: drukarnia internetowa) próbki moga być trudnodostępne, ale zawsze jest fotograficzne portfolio na stronie :)

    Dotknij papier, poczuj fakturę, sprawdź czy drobne teksty są ostre, a grafiki nasycone.
    Nie ma za bardzo sensu pytać o referencje i kto może wystawić dobrą opinie drukarni, bo otrzymasz polecenia tylko do zadowolonych klientów (wiem  bo sam się tak spażyłem na pewnym dostawcy sprzętu produkcyjnego)

    Zamiast tego wejdź w net i sprawdź opinie w googlu i facebooku - tu znajdziesz dużo ciekawych historii :)
    Jeśli drukarnia się tym nie chwali, to zapytaj kogo z twojej branży obsługiwała. Przy okazji sprawdź regulamin, politykę prywatności i reklamacji :) o RODO nie wspomnę :).  

    Obsługa klienta
    No i trafiliśmy na prawdziwą puszkę pandory. Dość często działy obsługi klienta w drukarniach delikatnie mówiąc zawodzą.
    Nie odpisują na maile, nie odbierają telefonów, a zamiast prawdziwego człowieka rozmawiasz na chacie z botem!
    Tak na marginesie są drukarnie nastawione na konkretny typ klienta i minimalna wartość zamówienia. Na szczęście w
    Multi Drukarni Waikiki.pl ten problem nie wystepuje :)

    Jak ważna jest obsługa klienta wie ten kto choć raz odwiedził miejsce gdzie poczuł się intruzem – to przykre i trumatyczne uczucie.

    Zwróć więc uwagę czy drukarnia odpowiada szybko a wyjaśnienia są kompleksowe i przede wszystkim zrozumiałe!
    Czy sporządzenie wyceny jest problemem?
    Czy sami proponują alternetywne rozwiązania, które mogą lepiej zaspokoić twoje potrzeby?

    Oczywiście może się zdarzyć że trafisz na prawdziwie gorący okres, gdzie terminy zawsze są dłuższa - nawet na odpowiedz.
    Może być też sezon urlopowy lub świąteczny, lecz mimo to zawsze widać czy zależy im na długich i przyjaznych relacjach czy tylko na szybkim dealu.

    Właśnie dlatego partner w biznesie jest lepszy niż tańszy lecz jednorazowy podwykonawca.
    Dobra (zaprzyjaźniona) drukarnia, która zna twoje potrzeby i historię twoich zamówień jest w stanie doradzić ci najlepsze rozwiązanie i zapobiec pochopnym decyzjom zanim jeszcze zamówienie zostanie skierowane do realizacji.  
    Osobisty opiekun, a takiego powinieneś otrzymać to osoba, która czuwa nad twoimi zleceniami, komunikuje się na każdym etapie produkcji i druku od przyjęcia aż po wydanie zlecenia.
    A o prawdziwym zainteresowaniu twoją osobą będzie świadczyć fakt, gdy opiekun sam zaproponuje Ci rozwiązania reklamowe i poligraficzne, które obniżą koszty zlecenia, bez istotnej utraty pozostałych atutów.
    np. system rabatowy dla stałych klientów, okresowa promocja lub lepszej jakości materiał, które dadzą ci większą satysfakcję a twojej firmie większy prestiż.

    Cena - na końcu to od czego większość rozpoczyna porównywanie ofert
    Wysoka jakość produktu i najlepsza obsługa rzadko kiedy moga iść w parze z niską ceną. Po prostu nic nie ma za darmo.
    Warto jednak zawsze poruszyć i tą kwestię, bo każda drukarnia ma zawsze większy lub mniejszy margines cenowy, w którym może się poruszać.
    Dając Ci niższą cenę mniej zarobi drukarnia, lecz w zamian może zyskać wiernego klienta, który stanie się ambasadorem marki i wystawi dobra opinię w internecie.
    Pamiętaj by się odwdzięczyć za rabat i sensownie uzasadnić korzyści, które z przyznanego rabatu odniesie firma :)


Zapytanie ofertowe w drukarni, jak przygotować?
Pisałem o tym na naszym blogu, dlatego teraz tak bardzo ogólnie i w kilku zdaniach.
Najważniejsze przy składaniu zapytania o produkt w drukarni jest precyzyjność.
Pytanie w stylu ile kosztują ulotki w 90 procentach wyląduje w poczekalni na wiele tygodni.

Więc im bardziej szczegółowo i konkretnie zadasz pytanie drukarni, tym dokładniejszą odpowiedź otrzymasz.
Nieprecyzyjne i zbyt ogólne pytanie w stylu “ile to u was mniej więcej kosztuje...” spowoduje że drukarnia poda Ci wycenę mniej więcej taką, że mniej więcej nic z tego konkretnego nie wyniknie :)
A przecież chyba nie o to Ci chodziło?

Jeśli chcesz porównać cenę z inną drukarnią, to pamiętaj że cena produktu to jak zakupy na allegro.
Tanio nie zawsze znaczy dobrze :). Armani może okazać się tzw. ”Tanim Armanim”

Jeśli masz wątpliwości lub jakieś parametry są dla Ciebie niezrozumiałe nie bój się pytać.
Jeśli otrzymasz prostą odpowiedz to dobry znak.
Jeśli natomiast skomplikowany techniczny bełkot to powinna się pojawić czerwona lampka
A jeśli nie będzie żadnej odpowiedzi ze strony drukarni to ... uciekaj!

Problem zaczyna się gdy nie wiesz jak prawidłowo wysłac zapytanie do drukarnii ?
Wtedy najprościej opisz do czego będzie służył twój produkt, dla kogo jest przeznaczony i jaki finalnie efekt chcesz uzyskać.
Dobra drukarnia sama podsunie Ci rozwiązanie.

Zestaw informacji, które warto zawrzeć w zapytaniu do drukarni:
  • Przeznaczenie, cel produktu
  • Ile sztuk
  • rozmiar (w formatach A, B, lub C i lub w milimetrach)
  • Rodzaj papieru / folii
  • Druk kolorowy czy czarno-biały  (z jednej czy z 2 stron)
  • Sposób wykończenia (folia, ozdobny lakier, łamanie papieru itp)
  • informacje o dostawie - czy wysyłka czy odbiór osobisty
  • Termin (na kiedy ma być zlecenie zrealizowane)
  • Projekt - czy dostarczysz gotowy projekt  czy drukarnia ma go dla Ciebie przygotować?
  • No i oczywiście imię, nazwisko i telefon kontaktowy / e-mail :)


Przeznaczenie
Na początek napisz co potrzebujesz – ulotki, wizytówki, banery, teczki, plakaty, gadżety z nadrukiem, czy tez nadruki na własnych materiałach i wszelkie inne wydruki oraz druki .
Jeśli jest to druk wielostronicowy to podaj ilość stron i czy będzie to zadrukowane z dwóch stron czy jednostronnie
Już na samym początku warto zaznaczyć jaki jest cel publikacji, do kogo ma dotrzeć i jaki efekt końcowy wywołać?

Ile sztuk
Wysokość nakładu, czyli ile sztuk jednego wzoru potrzebujesz. Ilość ma decydujący wpływ na cenę. Im więcej sztuk jednego rodzaju tym tańszy koszt jednostkowy. Jeśli nie wiesz ile tak naprawdę będziesz potrzebować sztuk, to poproś o 2-3 kombinacje ilościowe. R
aczej nie pisz że to ile zamówisz jest zależne od ceny – jest to odpowiadanie pytaniem na pytanie :).  
To ty musisz wiedzieć jakie są twoje potrzeby ilościowe i narzucić to drukarnii.

 
Rozmiar
Kolejny bardzo istotny parametr mający decydujący wpływ na wybór techniki druku i cenę końcową produktu.
Rozmiar zamiennie nazywany również formatem papieru . Spotykane są też pochodne tego terminu czyli „format netto” i „format brutto”.

Format netto to rozmiar gotowego produktu już po obróbce introligatorskiej (docięciu krawędzi – tzw spadów) – czyli to co finalnie otrzymasz do ręki.

F
ormat brutto to rozmiar projektu wraz z wszelkimi dodatkowymi elementami, które podczas produkcji zostaną usuniętej. Najczęściej jest to tzw: spad – czyli dodatkowe tło wokół pracy, które będzie docięte.

Formaty stosowane w Polsce to najczęściej A (mniejszy) ,B (średni) i C (większy)
Wybierając format standardowy generujemy minimalną ilość odpadów, co przekłada się bezpośrednio na cenę produktu.
Dla przykładu format kwadratowy jest bardzo nie ekonomiczym formatem – powoduje on duże straty dochodzące do 30% w stosunku do formatów klasycznych (prostokątnych) A,B,C

Mówiąc o formatach koniecznie muszę wspomnieć o wyzwaniu z którym nie każdy sobie radzi :)
Jesteśmy przyzwyczajeni że im wyższa liczba tym coś jest większe. W przypadku formatów papieru jest odwrotnie.
Przyjmując że wyjściowym formatem jest A0, B0 lub C0 to każda większa cyfra oznacza format o połowę mniejszy.

Tak więc A1 do połowa A0, a A2 to połowa A1 (podobnie w formatach B i C) – stosowną tabelkę znajdziecie w naszym sklepie internetowym (plakaty i etykiety samoprzylepne w formatach od 2A0 do A4 i B0 do B4)
Podpowiem na koniec że prace małoformatowe jak ulotki, wizytówki, papier firmowy czy niewielkie broszury drukuje się w formatach A
Formaty B to najczęściej plakaty, teczki ofertowe
Natomiast C to domena kopert i opakowań (tu stosuje się też format B i DL)  

Rodzaj papieru / folii
Co będzie najlepsze? Papier, karton czy folia? zależy od przeznaczeniu pracy i oczekiwanego efektu końcowego.
W przypadku papieru, chcąc uzyskać bardziej prestiżowy efekt, warto zainwestować w nieco większą gramaturę papieru, przez co folder lub ulotka będzie wyglądał bardziej poważnie. Jeśli będzie to druk który musi więcej wytrzymać, jak np. menu do restauracji lub katalog, to warto pomyśleć o uszlachetnieniu papieru przez foliowanie, które wzmocni i zabezpieczy przed zabrudzeniem i złamaniem papieru.
Grubszy kredowy lub powlekany papier daje gwarancję że wydruk 2 stronny nie będzie przebijał na drugiej stronie.


 
Przeważnie drukarnie oferują podstawowy zakres papierów typy offsetowy, powlekany kredowy, samokopiujący i samoprzylepny.
Przy druku niskonakładowym – cyfrowym, można też skorzystać w papierów ozdobnych (czerpanych, barwionych, tłoczonych, metalizowanych i  z mieszaniną brokatu, roślin i nietypowych dodatków)

Papier offsetowy jest najbardziej „szorstkim” z papierów. Stosuje się go do druku gazet,  książek, czasopism i  papieru firmowego. Ze względu na brak powlekania świetnie sprawdza się gdy chcemy pisać na nim ołówkiem i przybić pieczątkę – tusz natychmiast świetnie się wchłania. Rzadko drukuje się na nim ulotki, ze względu na jego wiotkość i kiepskie nasycenie barwami.

Papier kredowy Jest przyjemniejszy w dotyku. Powleczony jest delikatną warstwą kredy i kleju. Nie wchłania farby tak jak papier offsetowy, przez to kolory są bardziej nasycone a jakość druku pozwala na produkcję bardzo prestiżowych prac poligraficznych. Dzięki dodatkowej powlekanej warstwie nie ma efektu przebijania druku na druga stronę.  Dostępny jest w wersji matowej i błyszczącej. Główne zastosowanie to ulotki, zaproszenia, wizytówki, plakaty, foldery reklamowe, katalogi, kalendarze ścienne, okładki.

Papiery ozdobne, zazwyczaj już same są małymi dziełami sztuki występują zarówno w wersji powlekanej i niepowlekanej – zazwyczaj matowej . Mają różne faktury i przetłoczenia. Są nie tylko białe lecz bardzo często barwione w masie i pełne dodatkowych uszlachetniaczy. Główne zastosowanie to ozdobne zaproszenia, winetki, dyplomy, certyfikaty i oryginalne wizytówki.

Gramatura papieru to nierzadko najbardziej niezrozumiały parametr papieru, który sprawia problem również drukarzom. Gramatura to waga arkusza papieru o wymiarze 100x100cm . Wyraża się go w gramach na metr kwadratowy (g/m2). Dla przykładu kartka papieru do ksero to 80 g/m2, więc arkusz 2x większy czyli A3 ma gramaturę 160 g/m2. Najbardziej popularny papier do drukowania ulotek reklamowych na papierze kredowym to  135 g/m2 , Jest on już wystarczająco gruby by nie przebijał druk dwustronny i by zachowywał dużą odporność na uszkodzenia. Gruby papier o gramaturze 250-300 g/m2  stosujemy do druku ekskluzywnych ulotek  i zaproszeń. Papier o tej gramaturze świetnie sprawdza w opcji z uszlachetnianiem (foliowanie, lakierowanie, tłoczenie, hotstamping i cięcie laserem).

Folie mogą występować zarówno w wersji samoprzylepnej jaki i bez kleju.
Najczęściej wykonuje się z nich etykiety na produkty, naklejki ścienne, identyfikację firm, reklamę zewnętrzną. Również sam klej może występować w wersji osłabionej (dla szablonów malarskich). W wersji standardowej z klejem bezbarwnym lub szarym, który idealnie maskuje to co znajduje się pod naklejką i wreszcie z klejem supermocnym który pozwala aplikować naklejki nawet na cegły i powierzchnie trudne.
Folie bez klejowe to najczęściej wkłady do kasetonów podświetlanych, roll-upów czy ramek OWZ.

CDN...
Wróć do spisu treści